1. Введение
ThemeREX (URL-адрес веб-сайта: https://themerex.net) ценит ваш бизнес и доверие. Мы — кипрская компания, создающая продукты для улучшения вашего опыта создания веб-сайтов. Пожалуйста, прочтите настоящую Политику конфиденциальности, предоставив согласие на оба документа, чтобы получить разрешение на использование наших услуг.
2. Собранные данные
Место хранения данных
Мы являемся кипрской компанией и управляем веб-серверами, расположенными в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH придерживается «Щита конфиденциальности» ЕС и США, гарантируя, что ваши данные будут надежно храниться и соответствовать требованиям GDPR. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner
Регистрационные данные
Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы сохраняем выбранное вами имя пользователя и адрес электронной почты, а также любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просмотреть, отредактировать или удалить свою личную информацию в любое время (кроме изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут видеть и редактировать эту информацию.
Данные о покупке
Чтобы получить поддержку продукта, вам необходимо иметь один или несколько кодов покупки Envato/ThemeREX на нашем веб-сайте. Эти коды покупки будут храниться вместе с датами окончания поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо нам для предоставления вам загрузок, поддержки продуктов и других услуг для клиентов.
Поддержка данных
Если вы зарегистрировались на нашем веб-сайте и имеете действующую учетную запись службы поддержки, вы можете отправить заявку в службу поддержки для получения помощи. Заявки, отправленные через форму поддержки, отправляются в нашу стороннюю систему продажи билетов Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно предоставили, и вам запрашивается согласие каждый раз, когда вы хотите создать новый запрос в службу поддержки. Ticksy придерживается «Щита конфиденциальности» ЕС и США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Тиксси.
Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на веб-сайте, мы собираем данные, показанные в форме комментариев, а также IP-адрес и строку пользовательского агента браузера, чтобы помочь обнаружить спам.
Контактная форма
Информация, представленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на электронную почту нашей компании, размещенную на Zoho. Zoho придерживается политики «Щит конфиденциальности» ЕС/США, дополнительную информацию об этом вы можете найти здесь: Политика конфиденциальности Зохо.
Эти материалы хранятся только в целях обслуживания клиентов, они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.
Гугл Аналитика
Мы используем Google Analytics на нашем сайте для анонимного составления отчетов об использовании сайта. Таким образом, никакие персонализированные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от мониторинга вашего поведения на нашем веб-сайте с помощью Google Analytics, воспользуйтесь этой ссылкой: Отказ от Google Analytics.
Случаи использования персональных данных
Мы используем вашу личную информацию в следующих случаях:
- Верификация/идентификация пользователя при использовании сайта;
- Предоставление технической помощи;
- Отправка нашим пользователям обновлений с важной информацией для информирования о новостях/изменениях;
- Проверка активности счетов с целью предотвращения мошеннических операций и обеспечения безопасности.
- над личной информацией наших клиентов;
- Настройте веб-сайт, чтобы сделать ваш опыт более личным и интересным;
- Гарантия общей производительности и бесперебойной работы административных функций.
3. Встроенный контент
Страницы на этом сайте могут включать встроенный контент, например, видео YouTube. Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой веб-сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая отслеживание вашего взаимодействия со встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот веб-сайт. Ниже вы можете найти список услуг, которые мы используем:Фейсбук
Плагин страницы Facebook используется для отображения нашей ленты Facebook на нашем сайте. Facebook имеет собственную политику использования файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Файлы cookie Facebook не устанавливаются, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер Facebook до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Facebook .Твиттер
Мы используем API Twitter для отображения временной шкалы наших твитов на нашем сайте. У Твиттера есть собственная политика использования файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Ваш IP-адрес не отправляется на сервер Twitter до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Твиттера .Ютуб
Мы используем видео YouTube, встроенные в наш сайт. YouTube имеет собственную политику использования файлов cookie и политику конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Файлы cookie с YouTube не устанавливаются, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер YouTube до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.4. Файлы cookie
Этот сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сайту улучшить взаимодействие с пользователем. Как правило, файлы cookie используются для сохранения пользовательских настроек, хранения информации о таких вещах, как корзины покупок, и предоставления анонимных данных отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Файлы cookie обычно существуют для того, чтобы сделать ваш просмотр удобнее. Однако вы можете предпочесть отключить файлы cookie на этом сайте и на других. Самый эффективный способ сделать это — отключить файлы cookie в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу помощи вашего браузера.Необходимые файлы cookie (все посетители сайта)
- cfduid: Используется для нашей CDN CloudFlare для идентификации отдельных клиентов за общим IP-адресом и применения настроек безопасности для каждого клиента. Дополнительную информацию о конфиденциальности можно найти здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
- PHPSESSID: Для идентификации вашего уникального сеанса на веб-сайте.
Необходимые файлы cookie (дополнительно для вошедших в систему клиентов)
- wp-аутентификация: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, аутентификации пароля и проверки пользователя.
- wordpress_logged_in_{хэш}: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, аутентификации пароля и проверки пользователя.
- wordpress_test_cookie Используется WordPress для обеспечения правильной работы файлов cookie.
- wp-настройки-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-[UID]. Число в конце — это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора и, возможно, также основного интерфейса сайта.
- wp-настройки-[UID]:WordPress также устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-{time}-[UID]. Число в конце — это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных пользователей. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора и, возможно, также основного интерфейса сайта.
5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не можем хранить или просматривать никакую личную информацию о вас. Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут получить:- Наши системные администраторы.
- Нашим сторонникам, когда им (для оказания поддержки) необходимо получить информацию об учетных записях клиентов и доступе.
6. Доступ третьих лиц к вашим данным
Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть какую-либо вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т. д. Единственным исключением из этого правила являются партнеры, которым нам приходится делиться ограниченными данными, чтобы предоставлять услуги, которые вы от нас ожидаете. Пожалуйста, смотрите ниже:Энвато Пти Лтд.
В целях проверки и получения информации о вашей покупке лицензий для этой темы мы отправляем предоставленные вами токены и ключи покупки в Envato Pty Ltd и используем ответ их API для регистрации ваших проверенных данных поддержки. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Envato здесь: Политика конфиденциальности Envato.Тикси
Ticksy предоставляет платформу заявок на поддержку, которую мы используем для обработки запросов в службу поддержки. Данные, которые они получают, ограничены данными, которые вы явно предоставляете и даете согласие на их установку при создании заявки в службу поддержки. Ticksy придерживается «Щита конфиденциальности» ЕС и США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Тиксси.7. Как долго мы храним ваши данные
Когда вы отправляете заявку в службу поддержки или комментарий, их метаданные сохраняются до тех пор, пока (если) вы не попросите нас удалить их. Мы используем эти данные, чтобы узнавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии, а не отправлять их на модерацию.
Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы также сохраняем личную информацию, которую вы предоставляете в своем профиле пользователя. Вы можете просмотреть, отредактировать или удалить свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
8. Меры безопасности
На нашем сайте мы используем протокол SSL/HTTPS. Это шифрует наше взаимодействие пользователей с серверами, чтобы личная информация не была захвачена/захвачена третьими лицами без разрешения.
В случае утечки данных системные администраторы немедленно предпримут все необходимые меры для обеспечения целостности системы, свяжутся с затронутыми пользователями и при необходимости попытаются сбросить пароли.
9. Ваши права на данные
Общие права
Если у вас есть зарегистрированная учетная запись на этом веб-сайте или вы оставили комментарии, вы можете запросить экспортированный файл личных данных, которые мы сохраняем, включая любые дополнительные данные, которые вы нам предоставили.
Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили любые личные данные, которые мы сохранили. Сюда не входят данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или целях безопасности. Короче говоря, мы не можем удалить данные, которые жизненно важны для того, чтобы вы были активным клиентом (т. е. основная информация об учетной записи, такая как адрес электронной почты).
Если вы хотите, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предлагать вам какую-либо поддержку или другие услуги, связанные с продуктом.
Права GDPR
Ваша конфиденциальность критически важна для нас. В дальнейшем мы стремимся поддерживать стандарт GDPR. ThemeREX разрешает жителям Европейского Союза использовать свой Сервис. Таким образом, целью ThemeREX является соблюдение Общего европейского регламента по защите данных. Более подробную информацию смотрите здесь: Информационный портал ЕС по GDPR.
10. Сторонние веб-сайты
ThemeREX может размещать на этом сайте ссылки на сторонние веб-сайты. Эти сторонние веб-сайты не проверяются ThemeREX на предмет соблюдения конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от любой ответственности за поведение этих сторонних веб-сайтов.
Все ссылки для обмена в социальных сетях, отображаемые в виде текстовых ссылок или значков социальных сетей, не соединяют вас с какими-либо связанными с ними третьими сторонами, если вы явно не нажмете на них.
Имейте в виду, что настоящая Политика конфиденциальности и любые другие действующие политики, помимо любых поправок, не создают прав, подлежащих принудительному исполнению третьими лицами, и не требуют раскрытия какой-либо личной информации, касающейся участников Сервиса или Сайта. ThemeREX не несет ответственности за информацию, собранную или используемую любым рекламодателем или сторонним веб-сайтом. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями обслуживания для каждого сайта, который вы посещаете по сторонним ссылкам.
11. Разглашение ваших данных в юридических целях
Иногда для ThemeREX может оказаться необходимым или желательным в юридических целях раскрыть вашу информацию в ответ на запрос государственного учреждения или частного истца. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно считаем, что это желательно сделать для целей гражданского иска, уголовного расследования или другого юридического вопроса. В случае получения нами повестки в суд, затрагивающей вашу конфиденциальность, мы можем принять решение уведомить вас, чтобы дать вам возможность подать ходатайство об отмене повестки в суд, или мы можем попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни того, ни другого. Мы также можем заранее сообщить о вас и передать вашу информацию третьим лицам, если мы считаем, что это разумно сделать по юридическим причинам, например, по нашему убеждению, что вы занимаетесь мошеннической деятельностью. Вы освобождаете нас от любого ущерба, который может возникнуть или быть связан с раскрытием вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных сторон.
Любая передача персональных данных в законных целях будет осуществляться только в соответствии с законодательством страны, в которой вы проживаете.